Время работы: ПН-ВС, c 9:00 до 22:00
На этой странице вы найдете подробные правила возврата билетов на автобус. Мы расскажем, как получить компенсацию за неиспользованный билет и какие документы потребуются для оформления возврата.
Правила возврата билетов (электронных билетов), приобретенных на рейсы перевозчика АП №5 "Минсктранс", осуществляются по правилам АП №5 "Минсктранс". Правила возврата билетов на рейсы перевозчиков ООО "ИП БАЙЕРТРАНС", ООО "Байертранс", ЧТУП "Позитив-тур", ЧУП "Туристическая компания ОлАн-тур", ООО "АвтотуризмПлюс", ООО "ГАЛтранс", ОДО ТФ "Спадчына", ООО "Славянский Экспресс", ООО "Региональные Автобусные Маршруты", ООО "Летяга", ООО "Перелётная птица", ООО "Шлях ГМБХ", SC Унтранс Сервис SRL, ООО "ОЛИМП", ООО "АлисаТур", SRL «SAVATA-TUR», ООО Автокомбинат-1, Gal Trans, ИП Дмитренок В.А., БелОптРодео, ООО "Бон Вояж", ООО "Гостинн Сервис", "Eurolines TOKS BS" осуществляются по следующим правилам:
| Срок возврата | Компенсация |
|---|---|
| Более 30 дней до отправления | 80% |
| От 30 до 15 дней до отправления | 70% |
| От 15 до 3 дней до отправления | 60% |
| От 3 до 1 дня до отправления | 50% |
| Менее 24 часов до отправления | 1% |
При возврате билета (электронного билета) после отправления автобуса в рейс денежные средства не возвращаются.
ЗАЯВЛЕНИЕ по вопросу возмещения денежных средств оформляется письменно по месту приобретения билета. Заявителем является пассажир, чьи персональные данные указаны в билете. После принятия заявления на возврат билет аннулируется. Срок рассмотрения заявления о возврате денежных средств (далее - заявление) наличными бел.руб. начинается со следующего рабочего дня и подлежит рассмотрению в течение 7 дней. Текст заявления должен поддаваться прочтению (пишется печатными буквами или написан четким, разборчивым почерком). К заявлению, подаваемому заявителем, представляется билет и документ удостоверяющий личность (паспорт заявителя), а также данные (номер лицевого счета банковской карты в белорусских рублях) держателя банковской карты предоставляется в том случае если держателем банковской карты является не пассажир, а иное лицо. К заявлению, подаваемому представителем заявителя, прилагается доверенность, подтверждающая полномочия и оформленная надлежащим образом.
Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами:
.jpg)
Время работы сайта 24/7
